Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

Juridisk Navn:

Toft Håndværk

Vindelevgård 103

7830 Vinderup

CVR: 39771012

Mail: Jesper@tofthv.dk

2. Bestilling og betaling

Alle priser er angivet i DKK inkl. moms.
Betaling kan ske med [Visa, Mastercard, bankoverførsel osv.].
Når ordren er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.
Pengene reserveres på dit kort ved køb, vi trækker først pengene når din ordre afsendes.
Vi trækker ikke kortgebyr

3. Levering

Forventet levering 3-12 uger
Levering sker til kantsten/grundgrænse med fragtmand. Kunden er ansvarlig for at sikre adgangsforhold.

4. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Toft Håndværk. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager varen.
Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du give os tydelig besked inden fortrydelsesfristens udløb. Det kan du gøre via vores digitale fortrydelsesfunktion, som findes her: Fortrydelsesdormular - Toft-Havehuse.dk, eller ved at sende en e-mail til Jesper@tofthv.dk med besked om, at du ønsker at fortryde dit køb.
Når du indsender din meddelelse via den digitale fortrydelsesfunktion, modtager du en kvittering på e-mail med oplysninger om indholdet af din meddelelse samt dato og tidspunkt for indsendelsen.
Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb, har du yderligere 14 dage til at sende varen retur til os.
Du skal selv betale returfragten, og du hæfter for en eventuel værdiforringelse af varen, der skyldes håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Vi anbefaler, at varen pakkes forsvarligt, da du som udgangspunkt bærer risikoen for varen, indtil vi har modtaget den retur.
Varen skal returneres forsvarligt emballeret. Du må gerne vedlægge en beskrivelse af eventuelle fejl eller mangler, hvis det er årsagen til returneringen.
Vi modtager kun pakker, der sendes direkte til vores adresse. Vi anbefaler, at du kontakter os for at få oplyst den korrekte returadresse, inden du sender varen.
Undtagelser fra fortrydelsesretten
Specialfremstillede varer og tilpassede specialløsninger, der er fremstillet efter dine individuelle ønsker eller specifikationer, kan være undtaget fra fortrydelsesretten i henhold til forbrugeraftalelovens regler.
Tilbagebetaling
Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetaler vi de betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger for standardlevering. Hvis du kun fortryder en del af dit køb, tilbagebetaler vi som udgangspunkt ikke de oprindelige leveringsomkostninger.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at varen er sendt retur, alt efter hvilket tidspunkt der kommer først.
Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet udtrykkeligt aftales. Du pålægges ingen gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

5. Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

6. Montage og ansvar

Kunden er ansvarlig fo evetuelle byggetilladelser hos kommunen.
Montage udføres af kunden selv, medmindre andet er aftalt.

7. Persondata og cookies

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Toft Havehuse og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.

8. Klagegang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte jesper@tofthv.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

Handelsbetingelserne er senest opdateret d.28.08.2025

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)