Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

Juridisk Navn:

Toft Håndværk

Vindelevgård 103

7830 Vinderup

CVR: 39771012

Mail: Jesper@tofthv.dk

2. Bestilling og betaling

Alle priser er angivet i DKK inkl. moms.
Betaling kan ske med [Visa, Mastercard, MobilePay osv.].
Når ordren er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.
Pengene reserveres på dit kort ved køb, vi trækker først pengene når din ordre afsendes.
Vi trækker ikke kortgebyer

3. Levering

Forventet levering 3-12 uger
Levering sker til kantsten/grundgrænse med fragtmand. Kunden er ansvarlig for at sikre adgangsforhold.

4. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdatoen.
Varen skal returneres i samme stand og emballage som modtaget.
Hvis du fortryder dit køb skal du gøre os tydelig opmærksom herpå. Det gør du ved at sende en mail til: Jesper@tofthv.dk hvor du skriver at du fortryder dit køb.
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at ordren returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Tilpassede specialløsninger er undtaget fortrydelsesretten.
Når du benytter din fortrydelsesret, tilbagebetaler vi det beløb, du har betalt for varen.
Tilbagebetaling sker, når vi har modtaget varen retur, og har haft mulighed for at kontrollere dens stand. Refusionen gennemføres til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet udtrykkeligt aftales.

5. Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

6. Montage og ansvar

Kunden er ansvarlig fo evetuelle byggetilladelser hos kommunen.
Montage udføres af kunden selv, medmindre andet er aftalt.

7. Persondata og cookies

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Toft Havehuse og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.

8. Klagegang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte jesper@tofthv.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

Handelsbetingelserne er senest opdateret d.28.08.2025

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)